Über Hyperino
Die Online-Spielbank Hyperino ist ein relativ neues Unternehmen im Online-Glücksspiel-Markt. Gegründet wurde sie 2019 von einer Gruppe erfahrener Unternehmer, die bereits in der Branche Fuß gefasst haben. Das Ziel von Hyperino war es, eine online Spielbank zu schaffen, die sowohl attraktive Spiele als auch exklusive Boni und Bonusprogramme bietet. Hierbei soll sie sich insbesondere an neue Spieler casino richten, um diese für das Unternehmen zu gewinnen.
Registrierungsprozess
Um bei Hyperino einzusteigen, muss der Kunde zunächst eine Registrierung vornehmen. Dieser Prozess ist sehr einfach und kann innerhalb von wenigen Minuten abgeschlossen sein. Zunächst muss man ein neues Kundenkonto erstellen, wofür Name, Geburtsdatum, Wohnort sowie eine E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich sind. Es ist auch möglich, sich über die sozialen Medien oder Facebook zu registrieren.
Im Anschluss daran wird das Konto aktiviert und der Spieler kann für sein erstes Spiel Geld einzahlungsvoll benötigen. Hierbei können verschiedene Zahlungsarten ausgewählt werden, wie PayPal, Skrill oder Banküberweisungen. Bei letzterer ist jedoch eine Überprüfung des Kontos erforderlich.
Kundenkonto und Profil
Das Kundenprofil bei Hyperino umfasst mehrere wichtige Bereiche: die Benutzerdaten, das persönliche Konto sowie die Einstellungen für Anzeigen und Newsletter. Hier kann man zudem sehen, wie viele Bonuspunkte man bereits gesammelt hat.
Bonuses und Promotionen
Ein Fokus von Hyperino liegt auf den exklusiven Boni und dem ständigen Wettbewerb zwischen verschiedenen Spielern. Jeder neue Spieler erhält nach der Registrierung einen Willkommensbonus, der sich aus einer 100% Aufstockung des Eingangsverdientses und bis zu 300€ als Bonusguthaben umfassen kann.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Die Zahlungen können über verschiedene Wege durchgeführt werden. Hierzu gehören die Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal sowie Banküberweisungen. Auch E-Wallets wie Skrill oder Neteller sind verfügbar.
Hierbei ist eine Überprüfung erforderlich bei der Nutzung von PayPal und Banküberweisungen. Der Spieler erhält dann automatisch per Mail ein Passwort für die Kontrolle über sein Konto.
Spiele-portfolio
Das Portfolio an Spielen umfasst Tische, Slots, Videoslots sowie Blackjack und Roulette. Hierbei ist eine Vielzahl an Spiele von verschiedenen Anbietern verfügbar: NetEnt, Microgaming und Play’n Go sind die bekanntesten. Es gibt auch Tages-, Wochentag- oder sogar wöchentlich angebotene Promotionen mit ständigen Themenwechsel.
Mobile App
Hyperino ist zwar nicht direkt eine Anwendung für alle Mobiles Geräte, kann aber über das Browser-Mobilfach erreicht werden. Hierbei wird ein komfortabler und sicheres Zugriff auf die Spiele- und Kontobereiche angeboten.
Es gibt jedoch einen Nachteil: kein Download des Apps ist möglich; es muss daher der Web-Browser verwendet werden.
Sicherheit und Lizenzen
Hyperino hat eine seriöse Online-Lizenz bei Malta. Dies bedeutet, dass das Unternehmen regelmäßig geprüft wird und hierbei sicherheitsrelevante Maßnahmen wie Wettbüros oder Zahlungsüberwachung übernommen werden.
Doch die Spiele-Provider von NetEnt sind auf Grund der deutschen Verhältnisse noch nicht für alle Spieler zugänglich, da diese Lizenzen nicht für den gesamten EU-Raum gelten. Zudem gibt es einen sehr detaillierten AGB (Allgemeinen Geschäftsbedingungen), in dem das Unternehmen rechtliche Schutzmechanismen beschreibt.
Kundenunterstützung
Die Kunden-Unterstützung von Hyperino ist verfügbar auf drei Wegen: per E-Mail, Telefon und Livechat. Hierbei können sich die Spieler mit Fragen oder Bedenken an den Kundenservice wenden. Die E-Mail steht auch für Anfragen bereit.
Erfahrung bei der Nutzung
Das Spielerlebnis von Hyperino ist sehr angenehm aufgebaut: viele Spiele zu erkunden, Bonusprogramm und Zahlungen können nachverfolgt werden. Auch die Navigation durch das Profil war gut abgestimmt. Hierbei fällt aber auch auf, dass es mehrere Fehler gibt – beispielsweise im Kontoinformationsbereich.
Zusammenfassung
Hyperino bietet eine Vielzahl an Attraktionen und Möglichkeiten für Spieler: verschiedene Spiele von bekannten Anbietern wie NetEnt. Die Registrierung ist schnell abgeschlossen, Boni können über viele Wege erreicht werden. Die Zahlungs- und Auszahlungenmöglichkeiten sind ebenfalls gut verteilt.
Die Sicherheit der Website wurde nicht geprüft – auch die Erfahrungen in dieser Branche müssen noch positiver sein. Aber insgesamt gibt es keine schwerwiegenden Probleme mit dem Spielerlebnis.
