شروط الاستخدام

لمزيد من الاستفسارات والمشكلات المتعلقة بالاكرامية لسائقي التوصيل، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو خاصية المحادثة الإلكترونية المتاحة على المنصة. عند استخدام حسابك كوسيلة للسداد، يمكنك الاختيار من عدة وسائل للسداد وفقًا للمتاح والمشار إليه على المنصة. لا تقدم شركة طلبات أي خدمات سداد سواء لك أو للأطراف الأخرى، وتجهز جميع الدفعات غبر الانترنت من خلال مقدم خدمة السداد/ المصدر ومقدمي خدمات السداد بالاشتراك مع شركة طلبات . يوافق المستخدم على ان عواقب الاستخدام التجاري او اعادة نشر محتوى او المعلومات من الموقع بدون تصريح من الشركة قد تكون جسيمة ولا يمكن تقديرها بحيث لا يكون التعويض النقدي كافي او ملائم وإن طلبات دوت کوم سوف يحق لها اتخاذ قرار مؤقت ودائم لحظر هذا الاستخدام.

قد تكون أو لا تكون شركة طلبات دي.بي محدودة المسؤولية (يُشار إليها لاحقًا بـ “الشركة”) تُفكّر في إطلاق برنامج مكافآت ولاء طلبات (يُشار إليه لاحقًا بـ “البرنامج”) الذي سيعمل بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها أدناه. يحق لشركة طلبات وفقًا لتقديرها المطلق 1) تحرير أو تعديل أو تغيير أي مساهمات بخلاف ذلك، 2) إعادة تصنيف المساهمات لوضعها في مواقع مناسبة، 3) العرض المسبق أو حذف أي مساهمات اتضح إنها غير مناسبة أو تخل بهذه الاتفاقية بشكل أو بآخر. تخضع تلك الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، وتخضع النزاعات التي تنشأ فيما يتعلق بشروط المنصة (ويشمل ذلك النزاعات غير التعاقدية) إلى الاختصاص الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية.

ولا يجوز نقل عضوية البرنامج او نقاطه أو استخدام أيّ شخصٍ غير عضو الحساب لها لأيّ سبب. ان نقاط البرنامج المكتسبة من خلال إجراء عملية شراءٍ وفقًا لدليل برنامج الولاء صالحة فقط لمده محدوده بحد ادنى ستين (60 يوما) وبحد اقصى 120 يوما من تاريخ ترصيد النقاط فى حساب المستخدم يجوز للمستخدمين استبدال نقاطهم من خلال التطبيق مقابل أيٍ من الأصناف المذكورة في قسم المكافآت داخل التطبيق أو لمقاصة أيّ رسومٍ و/أو تكاليفٍ تسري عادةً على مستخدم مكافآت طلبات حسب ما تُحدّده طلبات.

خدمات طلبات برو لن تكون متاحة على الطلبات التي يتم تنفيذها من خلال الموقع الالكتروني يحق للشركة إلغاء حساب عضوية البرنامج الخاص بأحد الأعضاء إذا رأت وفقًا لرأيها المعقول بأنّ عضو الحساب قد انتهك الشروط والأحكام هذه أو قام بتصرفٍ ينطوي على احتيال أو قدّم معلوماتٍ خاطئةً أو مضللة للشركة، وسيخسر العضو في هذه الحالات المذكورة جميع المزايا التي حصل عليها وأيّ حقٍ في الاستخدام. تحتفظ الشركة بحق تعديل برنامجها في أيّ وقت دون توجيه إشعارٍ مسبق ويشمل ذلك دون حصر مزايا البرنامج ومكافآته ونقاط الاكتساب والاستبدال الخاصة بالبرنامج كما هي واردة في البند رقم 4 (يُشار إليه لاحقًا بـ “البند رقم 4”) وبعض الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا في صفحات البرنامج أو جميعها.

يجب عليك مراجعة هذه الشروط في كل مرة تستخدم فيها خدمة طلبات برو لمعرفة التحديثات المجراة. إنك توافق على أن استمرار استخدامك لخدمات طلبات برو يعتبر موافقة من جانبك على الشروط المعدلة، وموافقة من جانبك أيضًا على أن النسخة المعدلة ألغت وحلت محل جميع الإصدارات السابقة من الشروط. إنك توافق بموجب هذه الشروط على المحافظة على دقة جميع بياناتك الشخصية وأي معلومات أخرى تقدمها إلى طلبات وتحديثها وتحديثها بشكل دوري حتى تظل حديثة وكاملة وإخطار طلبات على الفور بشأن أي تغييرات جوهرية على المعلومات أو الظروف التي قد تؤثر على أهليتك للاستمرار في استخدام خدمات طلبات برو أو الشروط التي بموجبها تستخدم خدمات طلبات برو. لا تضمن طلبات أن الخواص الواردة في خدمة طلبات برو ستكون مستمرة أو خالية من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح العيوب، أو أن خدمة طلبات برو أو الخادم الذي يعمل على توفرها، خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة الأخرى. وعليه فإنك تعفي طلبات من جميع المطالبات الناشئة عن أي بيان أو تعهد يتم تقديمه بخصوص خدمة طلبات برو.

قد تُلغي الشركة البرنامج جزئيًا أو كليًا بعد توجيه إشعارٍ مسبق قبل أسبوعٍ من ذلك إلى جميع أعضاء البرنامج النشطين وستُفقد جميع النقاط غير المستبدلة بعد انقضاء فترة الإشعار دون تحمّل أيّ مسؤوليةٍ أو التزام. أنّك قرأت هذه الشروط والأحكام المنصوص عليها هُنا وقبلت بها؛- يعد استخدامك لتلك المعلومات طوعيًا، ولا يجب الاعتماد على تلك المعلومات فقط إلا بعد المراجعة المستقلة.

لا يتأهّل للانضمام إلى البرنامج سوى أعضاء طلبات ومستخدميها داخل الإمارات العربية المتحدة وأولئك الذين تختارهم الشركة وتدعوهم لذلك، وقد تخضع معايير الأهلية هذه للتغيير من حينٍ لآخر. وعلى سبيل المثال، لا يمكنك دمج المعلومات ولا المحتويات أو المواد الأخرى في أي قاعدة بيانات، أو جمعها أو حفظها أو تخزينها. في حال أصبح أي جزء من هذه الشروط غير قانونيًا أو باطلاً أو غير نافذ لأي سبب كان، يجب فصل هذا الحكم عن تلك الشروط ولا يجوز أن يؤثر هذا الحكم على صلاحية ونفاذية أي من الأحكام المتبقية من هذه الشروط. وقت دفع الحساب، يرجى قراء شروط السداد المعمول بها الوارد رابط لها وقراءة براءة الذمة بحرص قبل استخدام أي طريقة للسداد.

وستبدأ شركتا السعودية ودلتا ببيع تذاكر الرحلات التي تتيحها الاتفاقية بعد الحصول على جميع الموافقات الحكومية. وهو ما من شأنه أن يسمح باتصالات أكبر بين الولايات المتحدة والشرق الأوسط، وبموجب هذه الاتفاقية التي تسمح لشركات الطيران ببيع المقاعد على رحلات بعضها البعض، سيتمكن عملاء دلتا من الوصول إلى تسع جهات في المملكة والشرق الأوسط. أعلنت وزارة السياحة السعودية عن نمو إنفاق الزوّار القادمين من الخارج 2024 بنسبة 8.2% خلال النصف الأول من العام الجاري على أساس سنوي، حيث بلغ إجمالي الإنفاق نحو 92.6 مليار ريال، كما سجّلت المملكة فائضًا في بند السفر يقدر بنحو 41.6 مليار ريال. أصدرت وزارة البيئة والمياه والزراعة السعودية، أول ترخيص تشغيلي لمشروع زراعي تجاري الأول من نوعه في الشرق الأوسط بتقنية “الأيروبونيك”، بطاقة إنتاجية تجارية ستسهم في تغطية احتياجات الأسواق المحلية من المنتجات الزراعية المستهدفة بشكل مستدام. تشير بيانات وزارة السياحة، إلى أن سياحة الترفيه هي الأسرع نموًا بين الأنشطة السياحية في السعودية، حيث سجلت نموًا بلغ 656% خلال 5 سنوات، بينما يُقدّر نمو إجمالي القطاع السياحي خلال نفس الفترة بنحو 73%.

معتمد جمال للاعبي الزمالك: لا وقت للانكسار قبل مواجهة سموحة وحسم الدوري

عندما تطلب طلبًا من تاجر، تعمل منصة طلبات كوسيط نيابة عن هذا التاجر لإتمام طلبك من المنصة وإدارة تجربتك من خلال إدارة الطلب. إن الغرض من هذه المنصة هو توفير خدمة بسيطة ومريحة للمستخدمين من خلال وصلهم مع التجار داخل منطقتهم لتسليم الطلبات (والمشار إليها باسم “خدمتنا”) تُمكنهم من طلب مجموعة متنوعة من السلع بما في ذلك الوجبات الجاهزة والمشروبات والأطعمة غير الجاهزة والعناصر غير الغذائية المتنوعة (يشار إليها فيما بعد باسم “السلع”). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام هذه المنصة.

عودة الأجواء الربيعية.. الأرصاد تكشف مفاجآت حالة الطقس ودرجات الحرارة

• إذا وجدنا أن الطلب و/أو البضائع التي تسلمتها ليست بحالة أو جودة مُرضية، سنقوم بتعويضك عن طلبك أو أجزاء منه.
• 1.7 تتيح خطة عائلة طلبات برو لمالك الحساب الأساسي (“مالك خطة العائلة”) مشاركة مزايا طلبات برو مع أعضاء إضافيين (“أفراد العائلة”).
• تحتفظ طلبات بالحق، ولكنها ليست ملزمة، في تولي الدفاع الحصري وإدارة أي مسألة نزاع خاضعة يمكن فيها مطالبتك بالتعويض، وذلك على نفقتها الخاصة.

لن تكون منصة طلبات مسؤولة عن حدوث سرقة أو تلف أو تلوث و/أو أي تردي آخر يحدث للبضائع بعد تسليمها. في بعض الحالات، قد تطلب منصة طلبات إثباتًا مصورًا و/أو بيانات إضافية للتحقيق بشكل صحيح في المشكلة المتعلقة بطلبك. وسيتم التواصل معك من خلال، من بين عدة وسائل أخرى، مكالمة أو رسالة عبر التطبيق، أو عبر البريد إلكتروني، لإبلاغك بعدم نجاح عملية التوصيل والخطوات التالية لمعالجة ذلك. ومع ذلك، تختلف أوقات التسليم بناء على عوامل خارجة عن السيطرة (مثل كم الطلب والمسافة والوقت من اليوم (فترات الذروة) والظروف الجوية وحركة المرور وما إلى ذلك). للتوضيح، تعني الطلبات في القطاعات غير الغذائية أي طلب من المتاجر المصنفة تحت فئات البقالة، الزهور، الإلكترونيات، والصحة والجمال. بالنسبة للطلبات في القطاعات غير الغذائية، يجب أن تتوافق أي عملية إلغاء أو إرجاع أو استرداد للسلع أو الطلبات مع قوانين ولوائح حماية المستهلك المعمول بها في مصر.

لا تقوم منصة طلبات بالبيع ولا تتدخل بأي شكل من الأشكال في إنتاج أي سلع أو خدمة ينتجها التجار؛ فما يقدمه هذا السوق الإلكتروني للمستخدمين هو امكانية البحث والعثور على التجار المحليين الذين يقدمون أو يوفرون هذه البضائع على عناوينهم وتمكنهم من طلبها خلال هذه المنصة. تسمح منصة طلبات لمستخدميها الذين يوافقون على شروطها بالطلب من المطاعم الشريكة والبائعين ومحلات البقالة وما إلى ذلك والتي قد يتم تشغيلها وإدارتها من قبل أطراف أخرى أو شركات تابعة للمنصة (والتي يشار إليها فيما بعد باسم (“التجار”). وتحتفظ منصة طلبات بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون أي إشعار مسبق. من خلال عرض أو استخدام أو مواقع مراهنات عالمية الوصول أو التصفح أو إرسال أي محتوى أو مادة على المنصة، فإنك توافق على هذه الشروط باعتبارها اتفاقية قانونية ملزمة دون أي قيد أو شرط.

ينصّ قسم تطبيق مكافآت طلبات على تفاصيل مكافآت طلبات، وقد بُذلت جهودٌ معقولةٌ للتأكّد من أنّ المعلومات الواردة في دليل مكافآت طلبات دقيقة، ولا تتحمّل طلبات مسؤولية أيّ أخطاءٍ أو أوجه عدم دقّة أو سهوات تظهر في ذلك الدليل ولا يجوز تحميلها مسؤولية ذلك. سيستفيد المستخدمون من نقطتين على الأقل مقابل كل جنيه مصرى واحد يُنفقونه وسيحصلون على فرصة اكتساب المزيد من النقاط من حينٍ لآخر وفقًا لما يُبلّغهم reddit به البرنامج. أنّك توافق على جمع الشركة والبرنامج والتابعين للشركة لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها لأي طرفٍ ثالثٍ لأي غرضٍ مرتبطٍ بالبرنامج أو أعمال الشركة. تُوافق من خلال استخدامك لحساب العضوية الخاص بك الذي جرت دعوتك إليه لتلقّي نقاط البرنامج واستبدالها على ما يلي

ستقوم طلبات والشركات التابعة لنا بمعالجة بياناتك وفقًا لأنظمة حماية البيانات المعمول بها. وتقر بأن قيد / استبعاد مسؤولية طلبات وتعويضك لطلبات سيطبق أيضًا على جميع الشركات التابعة لطلبات، بما يتضمن أي شركة أم أو شركات فرعية.حماية البيانات 3.4 إلى أقصى حد يسمح به القانون، ستقوم بتعويض طلبات ومسؤوليها وموظفيها عن جميع التكاليف والنفقات والأضرار التي تكبدتها فيما يتعلق بأي مطالبة مرفوعة من الغير ضد طلبات نتيجة لإخلالك بأي من الشروط. وخلال فترة حدوث القوة القاهرة، تُعلق التزامات “طلبات” طوال مدة الحدث، وستبذل “طلبات” جهوداً معقولة لاستئناف الخدمة بمجرد أن تسمح الظروف بذلك. لا يُسمح لك بالوصول إلى أو الاستفادة من مزايا اشتراك طالِبَات برو على أجهزة متعددة حتى إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في طالِبَات برو

(2) التدخل في استخدام أي أشخاص آخرين للمنصة أو التمتع بها؛ يرجى العلم أن التاجر سيفعل كل ما في وسعه للوفاء بوقت التسليم المحدد، ومع ذلك قد تتأثر أوقات التسليم بعوامل خارجة عن إرادته وبالتالي لا يمكن ضمان الوفاء بمواعيد التسليم. كما لن يكون موقع طلبات مسؤولاً قانونيًا أو يتحمل المسؤولية تجاه أي سلع أو خدمات يقدمها التجار تكون غير صحية، أو سببًا لحدوث ضرر أو غير مقبولة للمستخدمين أو لا تلبي توقعات المستخدمين بأي صورة من الصور. لقد قمنا بإنشاء المنصة لتكون بمثابة سوق لمستخدميها. وتتيح الخيارات التفاعلية للمستخدمين إجراء الطلبات وإرسالها بنقرة زر واحدة.

وزارة التعليم: لا تعديل بمنظومة البكالوريا و95% من الطلبة اختاروا النظام

ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر طلبات يعود الى الشركات التي يكون لديها مطاعم مشتركة مع طلبات. لا تضمن طلبات أن خدماتها سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور طلبات ينحصر في إخطار المحل بطلبات العميل. سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة طلبات. يجوز ان تقوم طلبات بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. في حالة وجود أي أنشطة محظورة من قبل المستخدم، يحق للشركة تعليق أو حظر أو إغلاق حساب المستخدم ومنع وصوله لتسجيل الدخول إلى الخدمة.