Lucky31 Casino est un casino en ligne créé en 2012. Le site appartient à la société MTM, qui opère sous licence de jeux en ligne de Curaçao.
Le casino Lucky31 propose des machines à sous et des jeux de table développés par Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Enthusiast iGaming et Yggdrasil.
Aucun téléchargement ni installation de logiciel supplémentaire n’est requis pour jouer. Des versions d’essai des jeux sont disponibles pour les joueurs non inscrits. De plus, des jeux de casino en direct sont proposés sur le site.
Pour jouer en argent réel, un dépôt minimum de 10 EUR/USD/GBP est requis. Le casino en ligne lucky31.com accepte plusieurs méthodes de paiement, notamment Visa, MasterCard et Neteller. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP.
Lors de la création de votre profil, veuillez noter que le casino n’accepte pas les joueurs de certains pays. Par exemple, les citoyens des États-Unis, de Chine et de Turquie ne peuvent pas s’inscrire sur ce site.
Vous trouverez également des informations sur d’autres casinos en ligne dans la section dédiée de notre site.
Les différents types de bonus incluent un bonus sans dépôt, du cashback et des tours gratuits sur la machine à sous de la semaine. Cependant, vous êtes libre d’accepter ou non ces bonus.
Un service client est disponible 24h/24 pour tous les visiteurs du site. Pour obtenir des conseils, vous pouvez contacter les agents du casino par chat en ligne, e-mail ou téléphone.
L’interface du casino en ligne Lucky 31 est conçue pour permettre aux joueurs de faire tourner les rouleaux des machines à sous ou de profiter de tout autre type de jeu. Les informations concernant le site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
Inscription
Seuls les joueurs inscrits peuvent jouer en argent réel. La procédure de création d’un compte personnel se déroule en quelques étapes simples :
- Appuyer sur le bouton rouge
- Ouvrir un compte
- Remplir le formulaire d’inscription
- Confirmer l’inscription via le bouton d’inscription
Après validation, vous aurez accès à votre espace personnel. Vous pouvez modifier ci-dessous vos informations personnelles, votre mot de passe, vous désabonner des notifications par e-mail, effectuer des transactions, gérer votre solde et l’accès à vos avantages.vous pouvez trouver plus ici lucky31 casino de nos articles
Chaque membre ne peut posséder qu’un seul profil. Si vous possédez plusieurs profils, votre compte sera bloqué et vous devrez contacter le service client. Sinon, tous les profils seront bloqués et les gains seront perdus.
Lors de votre inscription, vous devez fournir des informations exactes. Après avoir placé un certain nombre de mises ou pour retirer vos gains, vous devrez suivre une procédure de vérification.
Pour vérifier votre profil, vous devez fournir les scans des documents suivants :
- Passeport ou autre pièce d’identité
- Confirmation d’inscription
- Copies de carte bancaire ou captures d’écran de portefeuilles électroniques
Si vous souhaitez supprimer votre profil temporairement ou définitivement, veuillez contacter le service client.
Dépôts et retraits d’argent sur Fortunate 31 Gambling Établissement
Après votre inscription, vous pouvez effectuer votre dépôt via l’une des méthodes proposées : Visa, MasterCard, Neteller, Neosurf, Skrill, Cashllb, Paysafecard, E-Pro, EntroPay, EcoPayz, Boku by Neteller ou Bitcoin by Neteller.
Le montant minimum du dépôt aux machines à sous du casino Fortunate est de 10 EUR/USD/GBP et le montant maximum est généralement de 500 EUR/USD/GBP. Cependant, si vous effectuez votre dépôt via Neosurf, Paysafecard ou EcoPayz, le montant maximum sera de 1 000 EUR/USD/GBP.
Les retraits sont possibles via MasterCard, Neteller, Visa et Skrill. Le montant minimum pour un retrait est de 20 EUR/USD/GBP. Toutefois, le montant minimum pour un retrait par virement bancaire est de 150 EUR/USD/GBP. Une semaine plus tard, le client peut retirer environ 5 000 EUR/USD/GBP, et environ 20 000 EUR/USD/GBP en un mois.
Le premier retrait de fonds nécessite la vérification d’un profil personnel. À cette fin, vous devez fournir les documents requis. Tout paiement supérieur à 1 000 nécessite une confirmation supplémentaire.
Le délai de traitement dépend de la méthode choisie. Par exemple, un retrait effectué avec un portefeuille électronique peut prendre jusqu’à 1 jour. Les retraits par carte bancaire (crédit ou débit) pour les clients du casino Lucky 31 prennent entre 2 et 5 jours. Un virement bancaire est disponible sous 24 heures.
De plus, toutes les demandes de retrait des machines à sous du casino en ligne Lucky sont traitées en 1 jour maximum. Tant que l’administration du site n’a pas validé le remboursement, vous avez droit au remboursement de votre argent sur votre compte de jeu.
Les jeux vidéo du site sont disponibles en EUR, USD et GBP.
Logiciels de jeux : Le casino en ligne Lucky 31 Casino utilise des jeux de Microgaming, Betsoft, NetEnt, Real Gaming, Dreamer iGaming et Yggdrasil Gaming. La plupart des jeux sont disponibles en mode gratuit, mais vous pouvez également essayer les jeux en ligne gratuitement. Cette deuxième option est également accessible aux utilisateurs non inscrits. L’accès gratuit aux jeux permet aux joueurs d’évaluer la qualité du logiciel avant de s’inscrire et de déposer de l’argent.
Les jeux de Lucky Casino sont accessibles directement depuis le navigateur web de votre ordinateur ou votre smartphone. Il n’est pas nécessaire de télécharger d’applications Lucky Casino. Les produits fonctionnent avec une qualité optimale et offrent le pourcentage de règlements garanti, mais certaines sessions de jeu ont subi de légers retards.
Tout le contenu est organisé par sections :
- La section Machines à sous propose un vaste choix de machines à sous de différents styles ;
- Jeux de hasard : cette page présente la liste des jeux de société et de cartes, des loteries à gagner et divers autres divertissements ;
- Casino en direct : cette section propose différents types de roulette, de blackjack et de baccarat en direct avec de vrais croupiers. Ces jeux sont fournis par les studios Visionary iGaming et Microgaming.
La page consacrée aux innovations en matière de machines à sous propose les machines à sous les plus populaires. Il est à noter que la collection de logiciels de paris sur le site web s’enrichit constamment.
Il est un peu dommage que le site web ne propose pas de boutons pour la sélection des machines à sous. Cependant, la zone de recherche dédiée facilite le choix de la machine.
En survolant le logo d’une machine à sous susceptible de proposer un code bonus sans dépôt pour le casino Lucky 31, l’utilisateur ne verra que le nom du concepteur. Aucune autre information n’est disponible.
Sur la page de chaque machine à sous, un court texte reprenant les règles du jeu est présent. Toutefois, les instructions fournies sur le site sont trop brèves. Par conséquent, si vous êtes novice, nous vous recommandons de consulter les avis sur les machines à sous ou la section dédiée de notre site pour en savoir plus sur les règles.
Récompenses et bonus : Le site Lucky31 propose diverses récompenses et bonus sur les dépôts. Lors de nos tests, notre spécialiste a constaté qu’un bonus de 131 % était proposé sur le premier dépôt, pour un montant compris entre 20 et 131 EUR/USD/GBP. La mise requise était de x30. Nous avons décliné cette offre, car le processus de déblocage des bonus nous paraît trop long.
Par ailleurs, lors de notre analyse du casino Lucky 31, nous avons constaté que la source proposait les bonus suivants :
- Bonus de recharge de 10 %. Pour en bénéficier, le joueur doit effectuer un dépôt compris entre 20 et 100 EUR/USD/GBP avant mercredi 23h59. La mise requise est de x1.
- SuperSpins Craze. Pour un deuxième dépôt d’un montant minimum de 20 EUR/USD effectué le jeudi, le client du casino reçoit 10 tours gratuits sur une machine à sous spécifique.
Offre du vendredi : Profitez d’un bonus de 10 % sur les dépôts de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Mise requise : x1.
Machine à sous de la semaine : Chaque lundi, le casino offre entre 15 et 100 tours gratuits pour tout dépôt de 20 à 100 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de 3 jours pour utiliser cette offre. Passé ce délai, tous les tours gratuits seront retirés. Mise requise : x30.
Remboursement : Cette option permet aux joueurs de récupérer 10 % de leurs pertes. Le gain maximal peut atteindre 50 EUR/USD/GBP. Le joueur dispose de 48 heures pour utiliser les gains.
De nombreux clients de casinos sont invités à participer à des offres spéciales. Pour en savoir plus, veuillez consulter vos e-mails.
Conditions générales des offres de bonus :
- Les participants ne peuvent utiliser qu’un seul bonus à la fois.
- Le bonus de premier dépôt vous donne 30 jours pour remplir les conditions de mise.
- La mise maximale est de 1 000 €. Les mises supérieures entraîneront l’annulation du bonus et des gains associés.
- L’établissement de jeux se réserve le droit de modifier ces conditions.
- Si vous souhaitez refuser de participer à une offre de bonus, cochez la case correspondante dans votre espace personnel. Vous pouvez également refuser de participer à tous les bonus en contactant le service client.
Nous vous recommandons vivement de lire attentivement les conditions des bonus de Lucky Casino avant d’y participer. Retrouvez toutes les informations nécessaires dans la section Publicités ou consultez la page des offres de bonus de notre site web pour découvrir les bonus disponibles sur les sites de casino.
Tous les clients actifs du casino Lucky31 participent au programme de fidélité. Pour chaque mise (à l’exception des jeux avec croupier en temps réel), vous obtenez un certain nombre de points. Le détail de vos points cumulés est disponible dans votre compte client, rubrique « Mon compte ».
Un certain nombre de SuperPoints vous permet de :
- Échanger vos points contre de l’argent réel, des tours gratuits et d’autres cadeaux dans les casinos en ligne
- Bénéficier du statut VIP pendant un mois.
- De définir des restrictions temporaires
- De définir des limites sur les dépôts
- De bloquer l’accès au site pendant 24 heures, 7 jours ou 6 mois
- icône
- Onglet SuperPoints. Ouvre la page d’échange des points accumulés.
- Dépôt. Affiche une fenêtre spéciale avec les services de paiement disponibles.
- Le bouton en forme de silhouette de petit bonhomme. Une petite fenêtre s’ouvre sur l’écran avec des informations sur le solde actuel, ainsi que les onglets Dépôt, Accueil, Récompenses, Mon compte, Retraits et Déconnexion.
En bas, une grande bannière présente les offres de bonus en cours.
La partie principale de la page détaille les principaux jeux vidéo selon la version du casino.
Clés pour changer de langue.
Boutons pour accéder aux pages À propos, Conditions des bonus, Assistance clientèle, Justice, Politique de confidentialité, Jeu responsable, Conditions d’utilisation, FAQ et Affiliés.
Liste des moyens de paiement disponibles.
Un logo vous redirige vers le site web de l’autorité de régulation.
Un onglet vert permet d’ouvrir une fenêtre de chat.
Navigation rapide entre les pages du site. La conception bien pensée des menus vous permet de trouver rapidement les jeux vidéo et les informations essentielles. Cependant, la section « Ports » ne propose pas de fonction de tri.
Les informations du site sont disponibles en anglais, français, allemand, norvégien, suédois, finnois et portugais.
De manière générale, le style et la navigation du site sont excellents. Tout est pratique et bien pensé, et les versions mobile et ordinateur présentent la même apparence.
Service client du casino lucky31.com
Vous pouvez contacter le service client par chat en ligne, téléphone ou e-mail, 24h/24 et 7j/7.
Notre expert a communiqué à plusieurs reprises avec les agents par tous les moyens disponibles et a constaté que le chat en ligne était la meilleure option pour obtenir des informations. Après avoir posé plusieurs questions concernant les dépôts, l’inscription et les licences du casino, les agents ont obtenu des réponses rapides et claires.
Toutes sortes de réponses sont facilement accessibles, aussi bien aux utilisateurs enregistrés qu’aux visiteurs du site ne possédant pas de compte. De même, le site web propose une section FAQ complète et informative. Vous trouverez ici toutes les informations essentielles concernant les problèmes d’inscription, les dépôts et retraits, la vérification et divers problèmes techniques.
Conclusion
En conclusion de notre analyse du casino Lucky 31, nous pouvons affirmer que ce site est un excellent choix pour les amateurs de jeux Microgaming, Betsoft et NetEnt.
Avantages du site :
- Assistance multilingue
- Large choix de moyens de paiement
- Assistance 24 h/24
- Promotions variées, dont des bonus avec mise x1
- Jeux avec croupier en direct
Son programme garantit un cashback mensuel.
Le joueur dispose de 120 jours pour échanger les points accumulés.
Politique de confidentialité et jeu responsable.
Fortunate 31 Casino garantit à ses clients la sécurité de leurs données personnelles et financières. Cependant, ces informations sont transmises aux partenaires et distributeurs du site.
De plus, si vous êtes soupçonné de blanchiment d’argent ou d’autres activités illégales sur les machines à sous de Fortunate Casino, vos informations personnelles seront transmises aux autorités compétentes.
Dans sa politique de confidentialité, le casino décline toute responsabilité si le joueur divulgue lui-même des informations relatives à son compte. De plus, le casino se réserve le droit de bloquer un profil s’il constate qu’un inconnu a utilisé le compte.
Soucieux de promouvoir un jeu responsable, le casino en ligne lucky31.com interdit l’inscription aux mineurs. Par ailleurs, après un certain nombre de mises ou avant votre premier retrait, vous devrez vérifier votre profil à l’aide de scans de certains fichiers. Si vous ne pouvez pas fournir ces informations, votre profil sera fermé.
Pour prévenir l’apparition et la progression de la dépendance au jeu, le site Fortunate 31 Casino vous offre la possibilité :
À propos de l’autorité de régulation du casino
Le site de casino Fortunate 31 opère conformément à sa licence de jeu en ligne de Curaçao. La société est située dans les Petites Antilles. Pour en savoir plus sur les organismes de réglementation en général, consultez la page correspondante de notre site web.
Design et ergonomie
Le site web du casino Lucky 31 présente une interface blanche avec des touches de rouge. Il sera facile de profiter du casino et d’obtenir des codes bonus Lucky 31 si vous aimez jouer aux jeux vidéo de casino en journée.
Dans l’en-tête du site web, vous trouverez :
